Συχνές Ερωτήσεις

Πού θα βρω το κατάστημα λιανικής της Babylon Fashion στη Θεσσαλονίκη;

Η διεύθυνση μας στη Θεσσαλονίκη είναι:
14ων Ηρώων 14,
Ευκαρπία 564 29

Τηλεφωνήστε μας στο +30 2310 567237 ή στείλτε μας e-mail στο info@babylonfashion.com

Επικοινωνήστε μαζί μας για να σας βοηθήσουμε!

Γιατί να επιλέξω την Babylon Fashion για τις αγορές των ρούχων των παιδιών μου;

Η εμπειρία μας και μόνο είναι αρκετή για να σας πείσει. Ασχολούμαστε σχεδόν 30 χρόνια με το σχεδιασμό και την εμπορία του παιδικού ρούχου. Δημιουργούμε ενδύματα με ξεχωριστό στυλ και σε μοναδικά σχέδια. Διαθέτουμε φαντασία και ενημερωνόμαστε πάντα για τις τάσεις της μόδας. Στο κατάστημα μας θα βρείτε σίγουρα αυτό που θέλετε χάρη στην μεγάλη ποικιλία ρούχων που έχουμε. Από μπλουζοφορέματα, σε πολλά σχέδια και χρώματα, και φόρμες μέχρι κομμάτια για πιο επίσημο ντύσιμο για μοναδικές εμφανίσεις σε όλη τη διάρκεια της μέρας.
Οι συλλογές μας αποτελούνται από ρούχα για παιδιά από  0 έως 16 ετών.

Μη το σκέφτεστε! Δείτε τώρα τις συλλογές μας!

Γιατί πρέπει να κάνω εγγραφή για να παραγγείλω;

Η εγγραφή σας στη σελίδα της Babylon Fashion σας επιτρέπει να έχετε άμεση πρόσβαση στο ιστορικό των παραγγελιών σας αλλά και να παρακολουθείτε την εξέλιξη της πιο πρόσφατης (ημερομηνία αποστολής & παράδοσης) παραγγελίας που έχετε κάνει.

Δημιουργήστε το δικό σας λογαριασμό και διευκολύνετε τις αγορές σας!

Οι τιμές των προϊόντων στο e-shop είναι ίδιες με αυτές στα καταστήματα λιανικής;

Ναι, οι τιμές των προϊόντων είναι ίδιες σε όλα τα καταστήματα λιανικής και στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Οι προωθητικές ενέργειες σε περιόδους εκτός περιόδων εκπτώσεων (προσφορές, εκπτώσεις) δεν συνάδουν απαραίτητα μεταξύ e-shop και καταστημάτων λιανικής.

Πώς μπορώ να παραγγείλω;

Η διαδικασία παραγγελίας είναι πολύ απλή και εύκολη! Μπορείτε να πλοηγηθείτε στις κατηγορίες των προϊόντων και να φιλτράρετε τις επιλογές σας με βάση την κατηγορία προϊόντος, το φύλο, το brand και την τιμή. Αφού επιλέξετε το προϊόν της αρεσκείας σας τότε μπορείτε να το προσθέσετε στο καλάθι. Στο καλάθι μπορείτε να επέμβετε κάθε στιγμή και να αλλάξετε τα δεδομένα της παραγγελίας σας.

Αν δεν έχετε ήδη συνδεθεί, θα σας ζητηθεί να το πραγματοποιήσετε για να συνεχίσετε στο επόμενο βήμα. Δημιουργώντας τον ατομικό λογαριασμό σας, μπορείτε να παρακολουθείτε το ιστορικό των παραγγελιών σας.

Συνδεθείτε στο λογαριασμό σας και κάντε τις αγορές σας!

Πώς γίνεται η αποστολή των προϊόντων;

Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα συνεργάζεται με αξιόπιστες εταιρίες ταχυμεταφοράς (courier), με τα Ελληνικά Ταχυδρομεία (ΕΛΤΑ) και μεγάλες μεταφορικές εταιρείες ώστε να παραδίδονται τα προϊόντα ασφαλώς και μέσα στο χρόνο που υποσχεθήκαμε.

Τα προϊόντα θα σας αποσταλούν στον τόπο που μας έχετε υποδείξει με υπηρεσία ταχυμεταφορών (courier) που συνεργάζεται το ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Σε περιοχές στις οποίες δεν είναι δυνατή η αποστολή της παραγγελίας σας μέσω της υπηρεσίας ταχυμεταφορών, η αποστολή θα γίνεται μέσω ΕΛΤΑ. Στις παραγγελίες εκτός Ελλάδας τα προϊόντα θα αποστέλλονται μέσω Ταχυδρομείου ή Μεταφορικής Εταιρείας.

Ο χρόνος αποστολής των προϊόντων εντός της Ελλάδας γίνεται συνήθως μεταξύ τριών ή τεσσάρων εργάσιμων ημερών από την ημέρα της παραγγελίας. Σε δυσπρόσιτες περιοχές ισχύει αυτό που προβλέπεται από τα Ελληνικά Ταχυδρομεία.

Ο χρόνος αποστολής των προϊόντων εκτός της Ελλάδας γίνεται συνήθως μεταξύ έξη ή επτά εργάσιμων ημερών από την ημέρα της παραγγελίας.

Δείτε εδώ περισσότερες πληροφορίες για την αποστολή των προϊόντων!

Μπορώ να στείλω την παραγγελία μου σε διαφορετική διεύθυνση;

Ναι, υπάρχει ειδικό πεδίο που μπορείτε να συμπληρώσετε τη διεύθυνση αποστολής σε περίπτωση που είναι διαφορετική από τη διεύθυνση παραγγελίας.

Δεν έχω πιστωτική κάρτα. Μπορώ να κάνω τις αγορές μου με άλλο τρόπο;

Φυσικά! Στη Babylon Fashion φροντίζουμε για την καλύτερη εξυπηρέτηση σας και γι’ αυτό το λόγο σας προσφέρουμε ποικιλία στον τρόπο που μπορείτε να πληρώσετε. Εάν δεν έχετε ή δε θέλετε να χρησιμοποιήσετε την πιστωτική σας κάρτα μπορείτε να πληρώσετε τον διανομέα courier με την παράδοση της παραγγελίας σας στο χώρο σας. Εναλλακτικά, μπορείτε να πληρώσετε με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό ή μέσω PayPal.

Δείτε εδώ όλους τους διαθέσιμους τρόπους πληρωμής που προσφέρουμε!

Πώς μπορώ να ακυρώσω μια παραγγελία;

Εάν επιθυμείτε την ακύρωση της παραγγελίας κατά τη διάρκεια της ηλεκτρονικής διαδικασίας της παραγγελίας, μπορείτε να πατήσετε «ακύρωση» και διακόπτεται αυτόματα η διαδικασία παραγγελίας.

Σε περίπτωση που επιθυμείτε να ακυρώσετε την παραγγελία μετά την οριστική αποστολή, μπορείτε να καλέσετε ή να αποστείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην διεύθυνση μας.

Διαβάστε περισσότερα για την πολιτική επιστροφών που ακολουθεί η Babylon Fashion.

Υπάρχει η δυνατότητα αποστολής της παραγγελίας μου ως δώρο;

Ναι! Επιλέξτε το ρούχο που επιθυμείτε και στη φόρμα παραγγελίας επιλέξτε την επιλογή “Συσκευασία Δώρου”. Μην ξεχάσετε να συμπληρώσετε τη διεύθυνση στην οποια θέλετε να στείλετε το δώρο σας.

Δείτε τις μοναδικές μας συσκευασίες!

Πώς να επιλέξω το σωστό μέγεθος;

Η ηλικία των παιδιών σας παίζει ρόλο στην επιλογή του σωστού μεγέθους. Τα παιδιά μεγαλώνουν με γρήγορο ρυθμό γι’ αυτό φροντίστε να επιλέγετε πάντα ρούχα σε λίγο μεγαλύτερο μέγεθος. Για να σας διευκολύνουμε έχουμε δημιουργήσει ένα μεγεθολόγιο βασισμένο στα προϊόντα μας.

Δείτε το μεγεθολόγιο της Babylon και επιλέξτε το ρούχο που ταιριάζει στο παιδί σας!

Πώς να φροντίσω τα ρούχα που θα αγοράσω;

Ακολουθείτε πάντα τις οδηγίες από τις ετικέτες φροντίδας των ρούχων και ξεχωρίστε τα  ανάλογα με ό,τι αναγράφεται σε αυτές.

Για πλύσιμο στο χέρι, φροντίστε πάντα να έχετε διαλύσει καλά το απορρυπαντικό πριν βυθίσετε το ρούχο για να μην δημιουργηθούν ανεπιθύμητοι λεκέδες. Στα χρωματιστά ρούχα, αποφύγετε το πρώτο πλύσιμο να γίνεται στο χέρι. Αν γίνει στο χέρι απαγορεύεται το μούλιασμα.

Η χλωρίνη καταστρέφει τις ίνες των ρούχων, γι’ αυτό και τα λευκαντικά είναι πάντα προτιμότερα από τη χλωρίνη. Φροντίστε πάντα να έχετε συμβουλευτεί τα σύμβολα που σημειώνονται στις ενδείξεις των ετικετών.

Για να διατηρήσετε τα ρούχα σας απαλά, αποφύγετε το ξηρό στέγνωμα και την υπερβολική έκθεση στον ήλιο. Αν τα απλώσετε σε εσωτερικό χώρο, φροντίστε να υπάρχουν ρεύματα αέρα. Για να μην χαλάσει η φόρμα των ρούχων που είναι βαριά, διπλώστε τα πρώτα, ενώ τα ρούχα που παραμορφώνονται, για να επανακτούν την αρχική τους φόρμα πρέπει να τεντώνονται μόλις στεγνώσουν.

Διαβάστε περισσότερες πληροφορίες για τους διαφορετικούς τύπους υφασμάτων και πώς να τα φροντίσετε!